REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MICROWIPE.PL
Prosimy o zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu przed złożeniem zamówienia.
KONTAKT Z NAMI I REKLAMACJE
Mogą Państwo kontaktować się ze Sprzedawcą oraz składać reklamacje poprzez:
e-mail: kontakt@microwipe.pl
§ 1. DEFINICJE
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sprzedawca – Kacper Kaczmarek, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, zamieszkały w Rawie Mazowieckiej (96-200) przy ul. Solidarności 1, Polska, (dalej: „Microwipe”, „Administrator”)
Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu lub zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem bezkropli.pl.
Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie (np. ręczniki z mikrofibry, ściereczki).
§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.
W celu dokonania zakupu Klient zobowiązany jest zaakceptować niniejszy Regulamin. Złożenie zamówienia bez akceptacji Regulaminu jest niemożliwe.
Ceny w Sklepie są cenami brutto podawanymi w złotych polskich (PLN).
W każdym przypadku poinformowania o obniżeniu ceny towaru, obok nowej ceny prezentowana jest najniższa cena tego towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
§ 3. ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI
Klient może złożyć zamówienie poprzez wybór Towaru, dodanie go do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia (dane teleadresowe) oraz kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
Sprzedawca oferuje wyłącznie płatności „z góry” (przedpłata). Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.
Dostępne metody płatności: VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, BLIK, Przelewy24, Klarna.
§ 4. REALIZACJA I DOSTAWA ZAKUPÓW
Sprzedawca prowadzi wysyłkę Towarów bezpośrednio z magazynu zlokalizowanego na terytorium Polski. Sklep nie prowadzi sprzedaży w modelu dropshippingu z Chin.
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem:
Kuriera
InPost Paczkomatów
Czas nadania przesyłki wynosi standardowo od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Czas dostawy przez przewoźnika na terenie Polski wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.
Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że warunki danej promocji w Sklepie stanowią inaczej (np. darmowa wysyłka od określonej kwoty).
Klient ma obowiązek zbadać przesyłkę w obecności kuriera lub przy paczkomacie. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu, zaleca się sporządzenie protokołu szkody.
§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)
Konsument (oraz Przedsiębiorca jednoosobowy z prawami konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy jednoznacznie poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: kontakt@microwipe.pl. W odpowiedzi Sprzedawca niezwłocznie prześle instrukcję zwrotu oraz właściwy adres magazynu do odesłania paczki.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania paczki).
Zwracany Towar powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu (w celu stwierdzenia charakteru i cech produktu). Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru.
Sprzedawca dokona zwrotu płatności (ceny towaru) w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.
§ 6. REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową i wolny od wad.
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową w ciągu 2 lat od jego wydania, Klient ma prawo złożyć reklamację drogą mailową na adres: kontakt@microwipe.pl.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię, nazwisko, dane kontaktowe, nazwę towaru, dowód zakupu oraz opis wady (mile widziane zdjęcia lub film dokumentujący problem).
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji oraz dalszych krokach (np. naprawa, wymiana towaru na nowy, obniżenie ceny lub zwrot gotówki). Koszty transportu reklamowanego towaru ponosi Sprzedawca.
§ 7. OPINIE W SKLEPIE
Sklep umożliwia publikowanie opinii o produktach wyłącznie Klientom, którzy rzeczywiście dokonali zakupu danego Towaru w Sklepie (weryfikacja poprzez link wysyłany w wiadomości e-mail po zakupie).
Dodawanie opinii jest dobrowolne i nieodpłatne. Zabrania się zamieszczania opinii o charakterze bezprawnym, wulgarnym lub reklamowym.
§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostaw). O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 7 marca 2025 r.